Referencia

Ingrese a acierta y continúe donde lo dejó

Desde Lima o Pucallpa, el acceso a su cuenta de acierta funciona desde el celular o la computadora en pocos pasos.

Ingreso con correo y contraseñaVerificación por código OTPCompatible con celular y computadoraSoporte en español disponibleBilletera lista tras el ingreso
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AYUDA CON EL ACCESO

Canales de ayuda para ingresar a su cuenta

Si tiene problemas para ingresar, ya sea porque olvidó su contraseña, no recibe el código OTP o su cuenta aparece bloqueada, el equipo de acierta responde en español. Puede escribir por chat desde la misma página de ingreso, enviar un correo a soporte o consultar la sección de ayuda con la cuenta para los casos más frecuentes. El acceso al soporte no requiere que haya iniciado sesión.

Chat en vivo El chat de soporte está disponible directamente en la página de ingreso. No necesita haber accedido a su cuenta para iniciar una consulta sobre el acceso.
Correo de ayuda Para casos que requieren revisión de identidad o desbloqueo de cuenta, puede escribir al correo de soporte adjuntando la información que el equipo le indique.
Preguntas frecuentes de cuenta La sección de ayuda con la cuenta cubre los pasos para recuperar contraseña, reenviar el OTP y actualizar datos de acceso sin necesidad de contactar al equipo.
SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso en acierta

La seguridad del ingreso a su cuenta no es un detalle menor: cada conexión viaja cifrada con protocolo SSL para que sus datos no puedan ser interceptados. La verificación de identidad al registrarse y al operar desde un dispositivo nuevo garantiza que nadie más pueda usar su billetera. Los datos personales se tratan conforme a las normas de protección de datos aplicables, y el acceso a la plataforma está condicionado a las regiones habilitadas según la ley local vigente

Cifrado SSL en cada sesión

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada. Sus credenciales de ingreso y los datos de su billetera nunca se transmiten en texto abierto.

Verificación de identidad

Solicitamos documento de identidad en los momentos clave del flujo de cuenta para confirmar que los fondos y el historial pertenecen únicamente a usted.

Acceso condicionado por región

El ingreso y uso de la plataforma dependen de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está activa, el sistema lo notificará al intentar acceder

Protección de datos personales

Sus datos de registro, incluyendo correo, número de celular y documentos, se almacenan y tratan conforme a las normas de privacidad aplicables en el Perú.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

El ingreso a acierta sigue un flujo de dos pasos: primero ingresa su correo registrado y contraseña, y luego el sistema puede solicitarle un código OTP enviado a su celular para confirmar su identidad. Este segundo paso protege su cuenta ante accesos no reconocidos. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo,

es posible que se le pida verificar su identidad con un documento antes de operar la billetera. Una vez dentro, el panel muestra su saldo en soles (S/), las opciones de depósito disponibles y el acceso directo al lobby de juegos, que incluye tragamonedas como Tragamonedas Ají Amarillo, mesas en vivo y apuestas deportivas con

fútbol de Liga 1. Ante cualquier dificultad al ingresar, el equipo de soporte atiende en español a través del chat y el correo de ayuda.

  • Verificación en dos pasos El código OTP llega a su número registrado y confirma que es usted quien accede. Así su cuenta queda protegida ante ingresos desde dispositivos desconocidos.
  • Revisión de identidad Al operar desde un dispositivo nuevo, puede solicitarse un documento de identidad. Este paso protege su billetera y permite que los retiros se procesen sin contratiempos.
  • Panel de cuenta claro Tras el ingreso, su saldo en soles (S/), el historial reciente y los accesos directos al lobby aparecen en una sola pantalla, tanto en celular como en computadora.
  • Soporte en español Si el ingreso falla o olvida su contraseña, el equipo de ayuda responde por chat y correo en español. No necesita explicarse en otro idioma para resolver el acceso.

Cuenta

El ingreso a acierta sigue un flujo de dos pasos: primero ingresa su correo registrado y contraseña, y luego el sistema puede solicitarle un código OTP enviado a su celular para confirmar su identidad. Este segundo paso protege su cuenta ante accesos no reconocidos. Si es la primera vez que accede desde un dispositivo nuevo, es posible que se le pida verificar su identidad con un documento antes de operar la billetera. Una vez dentro, el panel muestra su saldo en soles (S/), las opciones de depósito disponibles y el acceso directo al lobby de juegos, que incluye tragamonedas como Tragamonedas Ají Amarillo, mesas en vivo y apuestas deportivas con fútbol de Liga 1.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Deposite con Yape, Plin o PagoEfectivo tras ingresar

Una vez dentro de su cuenta, la billetera muestra las opciones de depósito adaptadas al Perú. Con Yape o Plin, abre su aplicación, escanea o ingresa el número indicado, confirma con su PIN y el saldo se refleja en su cuenta de acierta. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde su banca en línea con BCP o Interbank. También puede usar transferencia bancaria directa si prefiere ese camino. El acceso a estos métodos depende de su región habilitada.

Yape

Abra Yape, ingrese el número de cuenta que aparece en su panel, confirme con su PIN y el depósito queda registrado en soles (S/) en su billetera de acierta.

Plin

Con Plin el proceso es igual de directo: seleccione el monto, use el número de destino indicado en la pantalla de depósito y valide la operación desde su aplicación.

PagoEfectivo

El sistema genera un código CIP que puede pagar desde su banca en línea con BCP o Interbank. El saldo se acredita en su cuenta una vez que el pago se confirma.

Transferencia bancaria

Si prefiere transferir desde BCP o Interbank directamente, los datos de la cuenta receptora aparecen en su panel de depósito. Adjunte el comprobante si el sistema lo solicita.

Dudas frecuentes sobre el ingreso a acierta

A continuación encontrará las consultas que más recibe nuestro equipo de soporte relacionadas con el ingreso a la cuenta. Si su caso no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo en español.

Abra acierta en el navegador de su celular, ingrese su correo y contraseña, y confirme el código OTP que llega a su número. Desde ahí accede a su billetera y al lobby de juegos.

En la pantalla de ingreso hay un enlace para restablecer contraseña. Ingrese su correo registrado, recibirá un mensaje con un enlace temporal y podrá crear una nueva clave en minutos.

Verifique que el número de celular asociado a su cuenta sea el correcto y tenga señal. Si el problema persiste, contacte al soporte por chat para que el equipo reenvíe el código o revise el registro.

Sí. Su cuenta de acierta funciona desde cualquier dispositivo con navegador actualizado. El historial, el saldo en soles (S/) y las opciones de depósito son los mismos en celular y computadora.

Es una medida de seguridad para proteger su billetera. Al detectar un acceso desde un dispositivo que no reconocemos, solicitamos confirmar su identidad con un documento antes de operar fondos.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona no está activa, el sistema lo informará al intentar ingresar. Puede consultar al soporte para más detalles
Referencia

acierta Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.